Eén overzicht voor uw hele team
Minder onderbrekingen, meer rust aan de balie. Anna neemt de eerste lijn van uw telefoon over.
Uw uitdagingen als groepspraktijk
- 1
Hoog volume telefoongesprekken — ook tijdens de lunch
Met meerdere tandartsen krijgt u dagelijks tientallen oproepen. Tijdens de lunchpauze staat de balie stil terwijl patiënten blijven bellen.
- 2
Meerdere baliemedewerkers onderbroken
Iedere oproep haalt een baliemedewerker uit het werk — ook bij eenvoudige vragen.
- 3
Geen overzicht van inkomende gesprekken
Het is lastig om bij te houden wie heeft gebeld en wat er is afgesproken.
De Oplossing
- Anna beantwoordt inkomende gesprekken als eerste lijn
- Veelgestelde vragen worden direct afgehandeld
- Terugbelverzoeken en afspraakverzoeken vastgelegd
- Meer rust voor uw baliemedewerkers
- Gesprekssamenvattingen voor het hele team
Wat levert dat op?
Bij een groepspraktijk met meerdere baliemedewerkers gaat dagelijks uren verloren aan herhalende telefoongesprekken. De Digitale TandartsAssistent neemt de eerste lijn over, beantwoordt routinevragen automatisch en legt terugbelverzoeken vast. Uw team houdt tijd over voor de patiënten die er echt om vragen.
Bekijk de prijs"De balie heeft eindelijk rust. Patiënten worden direct geholpen aan de telefoon — ook na sluitingstijd. Ons team focust nu op de zorg."
— Praktijkmanager, Utrecht
Klaar voor meer overzicht en efficiëntie?
Bel met Anna en ervaar hoe het voor uw praktijk werkt.
030 227 09 57